AFP Modelo ha sido la que más ha recibido críticas por parte de los usuarios desde que comenzó el proceso de devolución del 10% de los fondos.
Con ya más de seis millones de beneficiados a quienes ya se les canceló parte de los montos solicitados en el retiro de fondos, en dicha AFP aún no responden a solicitudes realizadas hace ya más de cuatro días (plazo para responder al pedido) y en otras instancias de plano se rechazaron las solicitudes sin mayores explicaciones.
Es lo que les ha pasado a varios ciudadanos extranjeros, quienes la mañana de este viernes se agolparon en la sucursal de la AFP en Santiago Centro, a la que llegaron al menos 300 personas el lugar ubicado en calle Amunategui con Santo Domingo.
Según el relato de varias personas “estoy acá porque me meto en el sistema y me aparece que no estoy afiliado en la AFP“, “No me han depositado y llamando por teléfono no me toma la llamada”, “Mandé la solicitud, me pasó, pero con el paso de los días no me han confirmado nada“, esgrimieron en la fila.
Por otra parte, prácticamente durante toda la semana Modelo ha sido tendencia en redes sociales, donde usuarios han manifestado su molestia por la demora en el pego de las solicitudes, así como el anuncio de varios de ellos de demandas colectivas contra la AFP.
@AFPModelocl hola, cuando será mi depósito? El día 30 hice mi solicitud, y aún no me depositan mi dinero, les he dejado Dm y no me responden? Será que pueden responder?? Allí aparece todo lo que les he preguntado y no he tenido respuesta. #AfpModelo @Superpensiones #afpmodelocl pic.twitter.com/sbiwid9T1J
— Alexander Torre (@JuanTrrs128) August 14, 2020
@Superpensiones desde el día 1 no he tenido feedback alguno de @AFPModelocl con relación al retiro del 10 %. No contestan por ninguna parte (redes sociales ni correo) y las llamadas a su Call Center rebotan. ¿Cuál es el procedimiento legal para entablar una demanda?#afpmodelocl pic.twitter.com/vJ3SwnJ9xw
— Felipe Farfán (@FelipeFarfanV1) August 14, 2020
Ahí estás, otro día tendencia, inoperantes, por cierto, a los q nos iban a pagar ayer y no nos pagaron, llegará en fiestas patrias o navidad el dinero? @AFPModelocl #afpmodelocl #BuenViernes
— Ignacio O. Vásquez Ruiz #YoApruebo (@NachoteVasquezR) August 14, 2020
Aún no depositan mi dinero @Superpensiones hasta cuando se saltan la ley #afpmodelocl pic.twitter.com/3DxtN5XpDe
— Sherlock rechazo (@alextho21141220) August 14, 2020
@AFPModelocl Hola que pasa hice la solicitud el 30 de julio, ya pasaron los 10 días hábiles, me sacaron mi dinero de mi fondo y aun no depositan,. ¿Si las otras afp pudieron cumplir los plazos antes porque ustedes no? #afpmodelocl@Superpensiones @SERNAC #desafiliacionmasiva
— Ariel (@Ariel98455111) August 14, 2020
@AFPModelocl señores se cumplio el plazo donde esta mi dinero??? Ya mande todos mis datos por dm y por correo y 0 respuesta! #afpmodelocl
— Diego Allond (@DiegoAllond) August 14, 2020
@Bienvenidos13 por favor tomen el tema de la #afpmodelocl que aun no paga el 10% estando fuera del plazo legal…cuales son las consecuencias y que papel tomará la @Superpensiones que podemos hacer las personas afectadas.
— Karina Villarroel A. (@Karinin_9) August 14, 2020